Новый сайт “Аэрофлота”
Генеральный директор компании “Аэрофлот” Виталий Савельев сообщил о том, что компания “Аэрофлот” собирается “кардинально улучшить работу системы онлайн-бронирования билетов”. В октябре запланирован также запуск нового сайта.
Несмотря на планируемую программу по жесткому сокращению расходов, руководитель упомянутой компании собирается уделить особое внимание обратной связи с пассажирами, создав несколько новых систем для обновленного портала. Кроме того, руководитель “Аэрофлота” сообщил, что все жалобы пассажиры могут направлять на его собственный электронный адрес, который указан в бортовом журнале компании.
Виталий Савельев также извинился за некоторые технические неполадки, которые возникают иногда при работе с порталом. Все это происходит, по его словам, по вине оператора “Сейбр“, который обеспечивает работу сайта “Аэрофлота”. “У нас было зависание сайта до трех суток. И ничего не могли сделать! Серверы находятся в Далласе, менеджеры там же: у нас день, у них ночь“, — сказал Савельев.